Jejakkriminal.my.id – Seorang calon nasabah atas Nama Rahmat mengajukan BPKB motornya untuk melukukan kredit di BFI Cabang makassar Na’as Mereka dipermainkan dan dirugikan oleh marketing BFI cabang makassar,selasa(05/03/2023)
Adanya dugaan pembodohan yang dilakukan oleh salah-satu marketing BFI cabang makassar yang mengambil BPKB seorang calon nasabah dan sudah selesai tandatangan akad namun tidak dicairkan dengan alasan CC isued dari tetangga padahal BPKB nya sudah diambil dan dibawa ke kantor BFI cabaang maakassar
Rahmat seorang calon nasabah mengunkapkan bahwa saya merasa dibodohi dan dirugikan oleh marketing pasalnya BPKB saya sudah diambil lalu gagal melakukan pencairan setelah saya ketahui tidak bisa Cair mustinya Dia mengembalikan BPKB saya dimana dia ambil ini seakan-akan bermain-main katanya harus ada prosedur kantor yang harus dijalani prosedur yang mana BPKB itu masih menjadi Hak saya prosedur yang mana yang harus saya ikuti
Diketahui bahwa adik dari calon nasabah berulang kali datang dikantor untuk mengambil BPKB tersebut namun tidak dilayani kata security telpon marketingnya sementara Marketing tidak mau angkat telfon “Saya hanya mau mengambil BPKB saya tidak ada prosedur yang harus saya jalani karna belum ada pencairan kenapa ditahan-tahan”Ucapnya teriak didalam kantor
Calon nasabah merasa dibodohi dikarnakan BPKB sudah diambil tapi tidak dicairkan namun ketika diminta dikembalikan dipersulit untuk diambil kembali”gara-gara itu marketing saya tinggalkan pekerjaanku saya tidak ada yg pantau disana saya rugi klo begini”
Hal tersebut direspon oleh ketua bidang advokasi Himpunan pemuda makassar ini BFI finance tidak paham undang-undang perlindungan konsumen bagaimana Hak-hak konsumen harus dipenuhi itu sudah menyalahi aturan SOP kami akan melakukan aksi unjuk ras didepan BFI cabang makassar dan OJK.
